pk oke নিয়ম ও শর্তাবলী

০২। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

pk oke-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়স সীমা

pk oke প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং যেকোনো ধরনের গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। বয়স প্রমাণের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাওয়া হলে ব্যবহারকারীকে তা সরবরাহ করতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি pk oke অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই মোবাইল নম্বরে, একই IP ঠিকানা থেকে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

২.৩ তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় সরবরাহকৃত সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অনুরোধকৃত কোনো ডকুমেন্ট না দিলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং OTP গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা লক্ষ্য করলে অবিলম্বে pk oke সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

০৪। বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

pk oke বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো সতর্কভাবে পড়া প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং তহবিল দাঁড়াবে ৳২,২০০; উইথড্র করতে হলে ৳১,২,০০ × ১০ = ৳১২,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৪.২ অন্যান্য প্রমোশন

প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে পাঁচটি নিয়মিত প্রমোশন চালু রয়েছে:

• সাপ্তাহিক pk oke পুনরায় লোড — প্রতি সপ্তাহে একবার, ডিপোজিটের ৩০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৩,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং: বোনাসের ১৫ গুণ। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০।
• pk oke স্লট উৎসব — প্রতিদিন স্লট গেমে ডিপোজিটে ৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং: বোনাসের ২০ গুণ। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০।
• ক্রিকেট মৌসুম বাড়তি — সপ্তাহান্তে ক্রিকেট বা স্পোর্টসে বাজির আগে ডিপোজিটে ৪০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৪,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং: বোনাসের ১৮ গুণ। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০।
• pk oke জন্মদিন উপহার — বছরে একবার যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য সর্বোচ্চ ৳১,৫০০ পুরস্কার। ওয়েজারিং: পুরস্কারের ১০ গুণ।
• বন্ধু আনো pk oke তে — প্রতিটি সক্রিয় বন্ধু নিবন্ধনের বিপরীতে সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পুরস্কার। ওয়েজারিং: পুরস্কারের ৮ গুণ।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• একাধিক বোনাস একই সাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে কোনো বোনাস-সম্পর্কিত জয় উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার, ম্যানিপুলেশন বা প্রতারণামূলক ব্যবহারের ক্ষেত্রে pk oke বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস কখনো সরাসরি নগদ হিসেবে বিবেচিত হবে না — উইথড্র করার যোগ্য হতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

০৬। নিষিদ্ধ কার্যক্রম

pk oke প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগের সুযোগ নেওয়া।
• বোনাস সিস্টেমকে ম্যানিপুলেট করার উদ্দেশ্যে কোনো পদ্ধতি অনুসরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য হাতিয়ে নেওয়া বা প্রতারণামূলক যোগাযোগ করা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বয়স বা পরিচয় সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।

০৮। দায়িত্বশীল গেমিং

pk oke বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার। pk oke-এর দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ে আপনি নিজের বা প্রিয়জনের গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন হতে পারবেন।

৮.১ নিজে নির্ধারিত সীমা

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা কমানো হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে; বাড়ানোর অনুরোধ কার্যকর হতে নির্ধারিত সময় লাগবে।

৮.২ স্ব-বর্জন

যেকোনো ব্যবহারকারী সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারবেন। এই সময়কালে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা লেনদেন করা সম্ভব হবে না। pk oke এই আবেদনকে সম্মান করে এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করে।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

pk oke-এ ২১ বছরের কম বয়সী কেউ খেলতে পারবেন না। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হয় যে তারা ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা গেমিং সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।

১০। দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত pk oke নিচের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের কারণে সৃষ্ট গেমপ্লে বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবা বিভ্রাট বা বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশিত হওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য সেবা বন্ধ থাকা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে pk oke-এর দায়ের সর্বোচ্চ সীমা হবে ব্যবহারকারীর সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্য। সরাসরি ক্ষতির বাইরে পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য pk oke দায়বদ্ধ থাকবে না।

১২। বিরোধ নিষ্পত্তি

pk oke সকল বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধানের চেষ্টা করে। কোনো ব্যবহারকারীর অভিযোগ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

১২.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

লিখিত অভিযোগে লেনদেন আইডি, তারিখ, পরিমাণ এবং সমস্যার বিস্তারিত উল্লেখ করতে হবে। pk oke সাপোর্ট টিম যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল বা বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে pk oke-এর কারিগরি লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন।

১২.৩ পরিষেবা যোগাযোগ

pk oke-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সাহায্য করতে প্রস্তুত। যোগাযোগের জন্য ইমেইল: [email protected]